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使用 WhatsApp 开展销售:美容医学诊所的快速营销

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發表於 2024-4-30 19:03:53 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
Whatsapp 的营销机制之一是聊天机器人,它允许公司提醒自己并收集客户的反馈。 Whatsapp 邮件的主要优点是能够持续自动化与客户的互动和沟通过程,以及建立商品或服务的追加销售和交叉销售流程,这要归功于带有优惠或特殊优惠的自动邮件。向所需的客户群提供服务。 如何在 10,000 名联系人的基础上实现 1400% 的投资回报率 - 推出网站和在线销售的机构“ Webtoday ”以其客户美容医学诊所为例表示。 适用于医疗公司的 WhatsApp: ● 向客户发送未接来电邮件; ● 发送带有医疗结果的消息; ● 提醒您预约; ● 诊所发出特别优惠; ● 帮助更新处方和药方; ● 定期服务提醒; ● 使用聊天机器人回答常见问题。 预约 通过将日常任务委托给聊天机器人,可以释放前台代理的时间来处理更重要的任务。如果以前客户通过网站预约时需要致电前台或等待接线员回电,现在他们可以在自己方便的时间自行预约或重新安排拜访时间。

在您的网站上安装聊天小部件,以便患者可以使 印度 WhatsApp 号码数据 用方便的通讯工具立即与医生预约。 发送有关未接来电的消息 碰巧有客户要求回电,但没有接听。原因可能有很多,但结果就是你浪费了时间。 预约提醒 每当客户忘记预约并且没有出现时,您就会损失金钱。为了减少预约和错过就诊的比例,我们建议在诊所设置预约提醒。 ● 录音后立即留言; ● 就诊前一天; ● 就诊前2-3 小时。 在您的消息中,请注明诊所地址、预约日期和时间。您可以添加医生的姓名和特别建议(例如,“检查前三小时不要吃或喝任何东西”)。 特别优惠 例如,美容诊所可以提供美容师的免费咨询、20%折扣的面部清洁、按摩课程(第十节免费)等。 诊断中心可以在您的营销通讯中告诉您有关支票折扣的信息。还有牙科 - 有关牙齿美白的促销活动。 定期服务提醒 假设一位牙科患者接受了长期治疗。现在他必须每三个月来一次检查,但他却忘记了。发送自动提醒 - 这是您额外销售的来源,同时也是对患者的护理。



WhatsApp 上的常见问题解答 聊天机器人可以回答诸如“何时献血”、“如何联系您”和“什么时候可以进行心电图检查”等问题。可以发送医生的日程、节假日的工作安排等。 这样,患者只需几秒钟就可以随时接收信息,员工也将停止回答同一类型的问题,转而从事其他任务。 美容医学诊所案例 2023 年春天,我们为中段的一家美容医学诊所推出了 WhatsApp 聊天机器人。目标受众是20岁至60岁、中高收入、注重外表的女性。 我们看到了客户群的正确细分、针对特定细分市场的特别优惠的开发以及邮件通信的语气如何影响最终收入。 客户的任务: 收集反馈,重新激活“睡眠基地” 客户找到我们,任务是收集老患者的反馈,以便找出拒绝新患者到诊所就诊的原因,并了解他们是否仍然有兴趣的服务。此外,聊天机器人必须在后台自动工作,无需人工干预。

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