至只是通知他們或向他們發送調查

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當然，前提是我們可以準確計算它並設法區分實際銷售電子郵件和所有其他行銷目標，例如透過資訊和參與電子郵件、交易電子郵件、服務客戶等進行品牌推廣、潛在客戶開發和相關忠誠度。 企業遇到的最大問題之一恰恰在於R​​OI的準確可靠的計算 只有 25% 的公司認為他們充分追蹤了電子郵件行銷投資報酬率。 根據 Litmus 的研究，不到 13% 的人表示他們「很好」或「非常好」地分析了電子郵件的投資回報率。令人驚訝的是，50% 的人承認衡量投資回報率“很差”，從“非常差”到“完全沒有”。

投資報酬率公式 通常，投資報酬率的計算方法是用投資收益減去成本，然後將結果除以投資成本。計算任何活動的投資報酬率的經典公式如下： 投資報酬率=（收益-成本）/成本 然而，計算電子郵件行銷的投資報酬率並不是那麼簡單。電子郵件行銷由一組活動組成，每個活動都可以有不同的目標（銷售，甚至只是建立忠誠度，讓用戶參與，讓他們沿著銷售管 馬其頓 WhatsApp 號碼列表 道進一步發展，甚電子郵件）。後者不像銷售電子郵件那樣對投資報酬率產生直接影響，因此很容易衡量轉換率。 例如，廢棄購物車電子郵件的目標與銷售嚴格相關，因此有資格計入投資回報率計算，而旨在通知客戶或培育客戶的內容通訊旨在使他們沿著銷售渠道移動，它不會對投資回報率產生直接和立即的影響。 所有這些電子郵件對您來說無疑具有經濟價值，但只有部分電子郵件可以轉換為即時銷售。



另外，總費用要怎麼計算？您是否只考慮製作創收電子郵件的成本？行銷人員或顧問的成本怎麼樣？也許其中一些也適用於不同的行業，並且僅將相關成本歸因於電子郵件行銷肯定很複雜。 如何將投資報酬率歸因於電子郵件 考慮這種情況： 有人在 Google 上搜尋時點擊了您的網站。以下是一個人可能執行的一系列事件： 點擊您付費的 Google 或社群廣告。 登陸頁面引起了他的興趣，因此他查看了您的「關於」頁面。 從那裡，他訪問您的部落格並閱讀幾篇有用的文章。 在第二篇文章中，他們註冊您的時事通訊，或透過選擇在鉛磁鐵上向您留下電子郵件來接收您感興趣的特定內容 內容發布後，他收到了歡迎電子郵件，其中包含購買產品的優惠券，但他沒有立即使用它。